CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 2024

• Applicabilità - Le presenti Condizioni Generali di Vendita, quando non derogate da Condizioni Personalizzate di Vendita specifiche per alcuni determinati Clienti, regolano i rapporti fra la Panzeri Carlo S.r.l. ed i Clienti (di seguito, congiuntamente, le “Parti”), per quanto riguarda l'acquisto di Prodotti “Business to Business – B2B”, effettuato da parte di uffici acquisti dei Clienti stessi situati nel territorio della Repubblica Italiana, direttamente dalla Panzeri Carlo S.r.l., a partire dal 01/04/2024 e fino alla pubblicazione di nuove Condizioni Generali di Vendita, da parte della Panzeri Carlo S.r.l. medesima, sul proprio sito web, www.panzeri.it. A partire dall'anzidetta pubblicazione di nuove Condizioni Generali di Vendita, ad analoghe tipologie d'acquisti a quelle sopra indicate, effettuati dopo tale data, troveranno invece applicazione le nuove Condizioni medesime, che risultano sin d'ora a loro volta espressamente accettate dai Clienti, con il consenso da questi ultimi prestato alle presenti. Resta ad ogni modo inteso che ad acquisti effettuati in vigenza di determinate Condizioni Generali di Vendita si applicheranno le stesse anche in caso di successiva pubblicazione di nuove Condizioni, ed anche se queste ultime dovessero risultare più favorevoli per una delle Parti.

• Modalità d’ordine - Non sono ammessi ordini telefonici o verbali. Gli ordini devono essere confermati per iscritto, anche a mezzo di PEC o posta elettronica ordinaria, purché l'indirizzo utilizzato sia associato al domain name ufficiale del Cliente in questione e sia riconducibile inequivocabilmente ad un addetto acquisti del Cliente medesimo dotato di idonei poteri ad effettuare gli ordini suddetti per conto del Cliente in parola.

• Evasione ordini - Nel caso di prodotti o componenti forniti in confezione multipla, non sarà mai possibile dividerne l'imballaggio. Inoltre, in ogni caso, la Panzeri Carlo S.r.l. si riserva sempre la facoltà di evadere gli ordini secondo la disponibilità ed eventualmente di frazionarli.

4. Trasporto e relative responsabilità – Il trasporto della merce è regolato come segue: 

• con addebito di € 15,00 (euro quindici/00) netti, IVA esclusa, in fattura al Cliente (€ 18,00 (euro diciotto/00) per le Isole), per ordini di importo inferiore a € 300,00 (euro trecento/00) netti, IVA esclusa;

• con addebito di € 30,00 (euro trenta/00) netti, IVA esclusa, in fattura al Cliente (€ 35,00 (euro trentacinque/00) per le Isole), per ordini di importo inferiore a € 700,00 (euro settecento/00) netti, IVA esclusa;

• franco destino, per ordini superiori a € 700,00 (euro settecento/00) netti, IVA esclusa;

• la merce viaggia in ogni caso a rischio e pericolo del Cliente destinatario, anche qualora venduta franco destino; la Panzeri Carlo S.r.l. declina in particolare ogni responsabilità per danni dovuti al trasporto, in quanto la merce è controllata e imballata con cura prima della spedizione. Il Cliente destinatario è tenuto a controllare la merce alla consegna, segnalando immediatamente al vettore gli eventuali danni, per iscritto sul documento di trasporto. I reclami per vizi, difetti, pezzi mancanti o danni ai materiali devono essere presentati per iscritto entro e non oltre 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce.

5. Garanzia – La garanzia offerta dalla Panzeri Carlo S.r.l. sui prodotti acquistati in vigenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita è quella disciplinata dalla Garanzia Generale B2B pubblicata sul proprio sito web, www.panzeri.it, al momento dell'accettazione dell'ordine.

6. Sostituzioni - Per le sostituzioni in garanzia, quando previste ai sensi della Garanzia Generale applicabile, vale quanto previsto dalla Garanzia stessa.

7. Resi – Tutti i prodotti della Panzeri Carlo S.r.l. sono realizzati in accordo con le norme di sicurezza disciplinate dalla legislazione dell'Unione Europea, e conseguentemente marcati con il marchio .Una volta che l’ordine è stato regolarmente trasmesso, confermato e spedito, non verrà accettato alcun reso della merce, salvo espressa autorizzazione scritta da parte della Panzeri Carlo S.r.l. secondo determinate condizioni – solo ed esclusivamente in circostanze del tutto eccezionali, ed a proprio insindacabile giudizio – di richieste di reso da parte del Cliente, nel quale ultimo caso la merce dovrà essere rispedita perfettamente imballata, franco destino, alla sede di Via Padania 6/8, Biassono (MB) della Panzeri Carlo S.r.l. medesima. 

8. Patto di riservato dominio – La merce rimane di esclusiva proprietà della Panzeri Carlo S.r.l. fino al pagamento dell’intero prezzo da parte del Cliente. In caso di omesso o ritardato pagamento, ogni ulteriore consegna di merce a tale Cliente verrà sospesa fino alla regolarizzazione del pagamento.

9. Pagamenti – I pagamenti da parte del Cliente devono avvenire a mezzo Ri.Ba. o bonifico bancario sul conto corrente della Panzeri Carlo S.r.l., oppure direttamente ai suoi agenti e rappresentanti, purché questi ultimi siano in possesso di un'autorizzazione scritta all'incasso da parte della Panzeri Carlo S.r.l. medesima.  L’importo dell’IVA verrà ad ogni modo addebitato inderogabilmente al Cliente massimo 30 (trenta) giorni data fattura fine mese. Alla data di fatturazione, nel caso di imponibile inferiore a € 350,00 (euro trecentocinquanta/00) netti, IVA esclusa, verrà emessa un'unica Ri.Ba. a 30 (trenta) giorni fine mese.

Salvo quanto previsto all’art. 14 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, eventuali scontistiche, da parte della Panzeri Carlo S.r.l. nei confronti del Cliente, rispetto al prezzo pieno dei prodotti, saranno applicabili tra le Parti, se e solo se, le Parti medesime, prima della domanda d’ordine, abbiano pattuito, ovvero abbiano indicato preventivamente, i criteri di determinazione delle stesse (di seguito, “Sconto al Rivenditore”). 

10. Interessi di mora – I termini di pagamento sono perentori. Nel caso di pagamenti effettuati dopo la scadenza pattuita, verranno addebitati al Cliente gli interessi di mora disciplinati dal decreto legislativo 9 ottobre 2002, n. 231 e successive modifiche.

11. Descrizione dei prodotti - Le descrizioni e le dimensioni dei prodotti presenti nel catalogo e nel listino prezzi sono solo indicativi. La Panzeri Carlo S.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche senza preavviso ai prodotti, a causa di esigenze produttive o per un miglioramento o aggiornamento degli articoli. 

12. Ordini di completamento ed ordini multipli - I colori del vetro, il disegno del materiale e il processo di doratura, argentatura e fogliatura in rame, finiture metalliche (ad esempio Bronzo , ottone satinato, titanio, corten, ecc. )in quanto risultato di un processo artigianale di lavorazione a mano, sono suscettibili di leggere variazioni di tonalità e finitura; non è pertanto garantita l'esatta tonalità di colore, forma e finitura in caso di ordini di completamento, o anche all'interno del medesimo ordine multiplo.

13. Listino – I prezzi di vendita a listino possono essere suscettibili di variazione. 

14. Caso di Progetti registrati – Chiunque, persona fisica e/o giuridica, che sia un Cliente oppure un professionista e/o uno studio e/o un’agenzia nel settore dell’architettura e del design, ovvero una persona, fisica e/o giuridica, che svolge l’attività di agente e/o di procacciatore d’affari, anche in applicazione di un rapporto contrattuale in essere con Panzeri Carlo S.r.l., ha la facoltà di registrarsi all’interno del sito web, www.panzeri.it, compilando tutti i campi del form ivi previsti (di seguito, “Utente Registrato”). 

Salvo il rispetto delle condizioni elencate al comma successivo, ogni Utente Registrato può all’interno dello specifico spazio sul sito web, www.panzeri.it, registrare uno o più progetti, aventi ad oggetto la realizzazione di costruzioni e/o arredi con prodotti di Panzeri Carlo S.r.l. (di seguito, “Progetto/i Futuro/i”). L’Utente Registrato dovrà fornire i dettagli relativi i componenti della squadra di lavoro coinvolta nel Progetto Futuro, comunicandoli a Panzeri Carlo S.r.l. non appena i medesimi soggetti saranno stati selezionati da parte del medesimo, individuando anche il Cliente prescelto (di seguito definito come il “Rivenditore Selezionato”) per la vendita di prodotti Panzeri Carlo S.r.l. prevista nel Progetto/i Futuro/i.

Il Progetto Futuro per poter essere approvato, come “Progetto Registrato”, da Panzeri Carlo S.r.l., dovrà prevedere per la sua finalizzazione: (i) il pagamento da parte del Rivenditore Selezionato, al momento dell’esecuzione del Progetto Futuro, di un ordine di prodotti della Panzeri Carlo S.r.l. dal valore pari ad euro 10.000,00 (diecimila), calcolato sulla base dei prezzi di vendita al pubblico al momento della registrazione del medesimo  (di seguito, “Ordine Futuro”); nonché (ii) la comunicazione da parte dell’Utente Registrato, al momento della registrazione del Progetto Futuro, di tutte le informazioni richieste da Panzeri Carlo S.r.l., relative al Progetto Futuro medesimo, tra cui anche i dati per l’individuazione del committente finale, e relative ai prodotti di Panzeri Carlo S.r.l. che compongono l’Ordine Futuro; ed infine, (iii) che il medesimo Progetto Futuro non sia già stato previamente registrato ed approvato da Panzeri Carlo S.r.l. quale Progetto Registrato. 

Verificate le condizioni suddette da parte di Panzeri Carlo S.r.l., il Progetto Futuro verrà, nel caso di approvazione, registrato dalla medesima all’interno della propria banca dati digitale, quale “Progetto Registrato”, con l’assegnazione di un numero di registrazione che il Rivenditore Selezionato dovrà indicare al momento dell’Ordine Futuro.

Qualora un Cliente (di seguito definito “Altro Rivenditore”), effettui uno o più ordini, aventi ad oggetto complessivamente, i medesimi prodotti di Panzeri Carlo S.r.l., presenti all’interno di un Ordine Futuro per il quale non è stato prescelto quale Rivenditore Selezionato all’interno del Progetto Registrato (di seguito, “Ordine Identico”), Panzeri Carlo S.r.l. avrà la facoltà di richiedere all’Altro Rivenditore i corretti riferimenti per l’individuazione del committente, al quale il medesimo vorrà rivendere i prodotti di Panzeri Carlo S.r.l. che compongono l’Ordine Identico. Nel caso in cui l’Ordine Identico sia stato effettuato per lo stesso committente indicato nel Progetto Registrato, ovvero non venga identificato il medesimo, solo ed unicamente in tal caso, la Panzeri Carlo S.r.l. si riserverà il diritto di applicare all’Altro Rivenditore il prezzo intero di vendita dei prodotti al momento dell’acquisto degli stessi, anche qualora siano state pattuite in via esclusiva (come ad esempio, mediante Condizioni Personalizzate di Vendita) scontistiche personali.

Nell’ipotesi descritta al comma che precede, qualora l’Altro Rivenditore acquisti comunque i prodotti oggetto dell’Ordine Identico, Panzeri Carlo S.r.l. concederà al Rivenditore Selezionato del caso la facoltà di acquistare ad un prezzo ridotto i prodotti di Panzeri Carlo S.r.l. nella successiva domanda d’ordine (di seguito, “Scontistica Particolare”). Il valore della Scontistica Particolare sarà quantificato dalla Panzeri Carlo S.r.l., mutatis mutandis et ceteris paribus, di volta in volta, caso per caso, sulla base del valore dell’Ordine Futuro, oggetto del Progetto Registrato, per il quale era stato prescelto il Rivenditore Selezionato, e dello Sconto al Rivenditore, di cui già gode il medesimo.

In ogni caso, detta Scontistica Particolare, unica per ogni singolo Progetto Futuro, verrà applicata, una sola volta, unicamente per la domanda d’ordine successiva alla sua concessione.

15. Tempi di evasione dell’ordine – I tempi di evasione dell’ordine indicati nella conferma d'ordine sono meramente indicativi e la Panzeri Carlo S.r.l. si riserva il diritto di modificarli in ogni momento. 

16. Vendita e-commerce – Il Cliente per poter vendere i prodotti acquistati da Panzeri Carlo S.r.l. mediante punti vendita online nella modalità e-commerce, anche con l’ausilio di social network, non potrà avvalersi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, ma dovrà sottoscrivere l’Accordo Quadro di Rivendita e Garanzia Online, i cui termini e condizioni si applicano a tale fattispecie di rivendita. 

L’Accordo Quadro di Rivendita e Garanzia Online è richiedibile a Panzeri Carlo S.r.l., all’indirizzo email panzeri@panzeri.it

Il mancato rispetto del presente articolo può comportare l’inserimento del Cliente all’interno di una black list di soggetti ai quali sarà negato l’acquisto futuro dei Prodotti Panzeri Carlo S.r.l.

17. Legge applicabile – Le vendite disciplinate dalle presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana, ad esclusione delle sue norme di conflitto, ove dispongano l'applicazione di un diritto straniero o della Convenzione di Vienna del 1980, la cui applicazione è espressamente esclusa.

18. Foro competente – Per tutte le controversie che dovessero sorgere in relazione alle vendite disciplinate dalle presenti Condizioni Generali, ed all'interpretazione, efficacia e validità dei termini delle stesse, il Foro competente in via esclusiva sarà quello di Monza, salvo nel caso di competenza inderogabile ex lege del Tribunale delle Imprese, nel qual caso Foro esclusivo sarà quello di Milano.